Fehlerbehebung für Discussions: Nicht konfiguriert, Board nicht gefunden und Berechtigungsfehler

Überblick

Die meisten Probleme mit Discussions lassen sich auf eines von drei Dingen zurückführen: Das Webpart ist an kein Board gebunden, die Listen hinter dem Board fehlen oder sind nicht zugänglich, oder dem Benutzer fehlt eine Berechtigung auf der Website. Dieser Artikel geht die Meldungen und Symptome in der Reihenfolge durch, in der sie üblicherweise auftreten – von der ersten Einrichtung bis zum täglichen Gebrauch – jeweils mit einer Prüfung und einer Lösung. Er richtet sich an den Seitenbearbeiter und den Websitebesitzer. Probleme mit Beiträgen, die Leser nicht sehen können, mit Uploads und mit Zählern haben eigene Artikel, die am Ende verlinkt sind.

Hier beginnen: Was sehen Sie?

Nicht konfiguriert

Symptom. Leser sehen: Das Webpart muss noch konfiguriert werden. Öffnen Sie die Seite im Bearbeitungsmodus.

Ursache. Das Webpart ist an kein Board gebunden. Es merkt sich das Board und die IDs der Listen Discussions Boards, Discussions Topics und Discussions Posts in seinen Eigenschaften; ist eine davon leer, wird statt des Boards der Einrichtungsbildschirm angezeigt. Das passiert, wenn die Seite veröffentlicht wurde, bevor auf Board erstellen oder Board verwenden geklickt wurde, wenn die Seite aus einer Vorlage erstellt oder kopiert wurde, oder wenn das Webpart einer Seite einer anderen Website hinzugefügt wurde: Listen-IDs gehören zu der Website, auf der das Board erstellt wurde.

Lösung. Bearbeiten Sie die Seite und wählen Sie das Webpart aus. Der Einrichtungsbildschirm bietet Neues Board (ein Board erstellen; die Listen werden auf der Website erstellt, falls sie noch nicht vorhanden sind) und Vorhandenes Board (eines der Boards dieser Website auswählen). Klicken Sie auf Board erstellen oder Board verwenden und veröffentlichen Sie die Seite anschließend erneut. Die Schritte finden Sie in KB10391. So fügen Sie das Discussions-Webpart hinzu und konfigurieren es.

In Microsoft Teams erscheint derselbe Bildschirm, wenn eine Registerkarte hinzugefügt wird: Die Konfiguration der Registerkarte öffnet den Eigenschaftenbereich des Webparts auf der SharePoint-Website des Teams, und das Board muss dort erstellt oder ausgewählt werden. Siehe KB10393. So fügen Sie Discussions zu Microsoft Teams hinzu.

Keine Berechtigung zum Erstellen von Listen

Symptom. Ein Klick auf Board erstellen zeigt Sie haben keine Berechtigung, Listen auf dieser Website zu erstellen. Bitten Sie den Websitebesitzer, das Board einzurichten.

Ursache. Für das erste Board einer Website müssen vier Listen und eine Ressourcenbibliothek erstellt werden, und das erfordert die Berechtigung Listen verwalten (Manage Lists) auf der Website (Mitglieder der Gruppe Websitebesitzer (Owners) oder die Berechtigungsstufen Bearbeiten und Vollzugriff (Full Control)). Der Seitenbearbeiter hat nur Mitwirken (Contribute) oder eine benutzerdefinierte Stufe ohne „Listen verwalten“. Dieselbe Meldung erscheint, wenn die Website die drei Hauptlisten aus einer früheren Version hat, aber Discussions Subscriptions oder Discussions Assets noch fehlen, weil diese im selben Schritt erstellt werden.

Lösung. Bitten Sie einen Websitebesitzer, die Seite im Bearbeitungsmodus zu öffnen und einmal auf Board erstellen zu klicken. Sobald die Listen vorhanden sind, kann jeder Seitenbearbeiter weitere Webparts hinzufügen und mit Board verwenden ein Board auswählen, ohne „Listen verwalten“ zu benötigen. Die Berechtigungen sind in KB10408. Berechtigungen in Discussions: Wer lesen, schreiben und moderieren darf erklärt.

Kein vorhandenes Board wird angeboten

Symptom. Auf dem Einrichtungsbildschirm ist die Option Vorhandenes Board deaktiviert, und nur Neues Board kann ausgewählt werden.

Ursache. Die Website hat noch keine Boards oder das Webpart hat seine Listen nicht gefunden. Die Erkennung verwendet feste IDs der Markierungsspalten; eine Umbenennung der Liste ändert diese nicht. Eine kopierte oder neu erstellte Liste wird nur erkannt, wenn die erforderlichen Markierungen und das Schema erhalten bleiben.

Lösung. Bei einer neuen Website erstellen Sie einfach das erste Board. Wenn auf der Website Boards vorhanden sind, prüfen Sie, ob die Liste Discussions Boards noch vorhanden ist (Websiteinhalte) und ob der aktuelle Benutzer sie lesen kann. Wurde eine Liste gelöscht, stellen Sie sie aus dem Papierkorb der Website wieder her, wie in KB10411. Wo Discussions Ihre Daten speichert: Listen, Spalten und Datenschutz erklärt.

Board nicht gefunden

Symptom. Das Webpart zeigt die rote Leiste Das ausgewählte Board wurde nicht gefunden. Öffnen Sie die Seite im Bearbeitungsmodus und wählen Sie ein anderes. und keine Themen.

Ursache. Das Webpart konnte das Board-Element, an das es gebunden ist, nicht lesen. Typische Gründe:

• Das Board wurde aus der Liste Discussions Boards gelöscht, oder die Liste selbst wurde gelöscht.
• Der Benutzer hat keinen Zugriff auf die Liste Discussions Boards: Die Liste erbt die Berechtigungen der Website nicht mehr, oder die Seite ist weiter freigegeben als die Website.
• Die Seite oder eine Seitenvorlage mit dem Webpart wurde auf eine andere Website kopiert; die gespeicherten Listen-IDs verweisen auf Listen, die dort nicht existieren.

Lösung. Stellen Sie das gelöschte Board oder die Liste aus dem Papierkorb der Website wieder her, oder stellen Sie die vererbten Berechtigungen auf der Liste wieder her. Ist das Board tatsächlich verschwunden, bearbeiten Sie die Seite, öffnen Sie den Eigenschaftenbereich und wählen Sie in der Dropdownliste Board der Gruppe Board ein anderes Board; ist die Dropdownliste leer, entfernen Sie das Webpart von der Seite, fügen Sie es erneut hinzu und durchlaufen Sie den Einrichtungsbildschirm. Auf einer auf eine andere Website kopierten Seite entfernen Sie das Webpart immer und fügen es erneut hinzu.

Access denied und andere Fehler

Symptom. Eine rote Meldungsleiste mit Access denied., Leider ist etwas schiefgelaufen. Bitte aktualisieren Sie die Seite und versuchen Sie es erneut. oder einem technischen Text von SharePoint.

Ursachen und Lösungen.

• Der Benutzer hat keinen Zugriff auf eine Liste. Das Webpart zeigt die Meldung an, die SharePoint zurückgibt. Die vier Listen und die Ressourcenbibliothek erben die Berechtigungen der Website, sofern niemand die Vererbung unterbrochen hat; öffnen Sie Websiteinhalte, bei jeder Liste Einstellungen → Berechtigungen für diese Liste, und stellen Sie die Vererbung wieder her oder gewähren Sie dem Publikum mindestens Lesen (Read).
• Vorübergehendes Problem. Leider ist etwas schiefgelaufen... ist der allgemeine Text, der angezeigt wird, wenn eine Anforderung ohne detaillierte Meldung fehlschlägt, zum Beispiel bei einer Netzwerkunterbrechung. Laden Sie die Seite neu; bleibt das Problem bestehen, notieren Sie die genaue Uhrzeit und wenden Sie sich an den Support.
• Der Schwellenwert der Listenansicht. Die Meldung The attempted operation is prohibited because it exceeds the list view threshold erscheint, wenn eine Abfrage keinen Index verwenden kann, typischerweise bei einer Suche auf einem Board mit vielen Tausend Themen. Siehe KB10427. Grenzwerte und Leistung: Große Boards, lange Threads und der Schwellenwert der Listenansicht.
• Eine Spalte wurde gelöscht. Hat ein Websitebesitzer eine der Vtx-Spalten aus einer Liste entfernt, schlagen Anforderungen mit einer Meldung fehl, die die Spalte nennt. Derselbe Anzeigename allein genügt nicht: Stellen Sie den ursprünglichen internen Namen, Feldtyp und die Einstellungen wieder her; Markierungsspalten benötigen außerdem ihre ursprünglichen IDs. Wenden Sie sich an den Vitextra-Support, um die Spaltendefinition mit der ursprünglichen ID zu erhalten, die ein Administrator mit PnP PowerShell wieder hinzufügen kann; wurde die Liste selbst gelöscht, stellen Sie sie stattdessen aus dem Papierkorb wieder her.

Fehlende Schaltflächen

Symptom. Manche Benutzer sehen die Schaltfläche Neues Thema nicht, können nicht auf Gefällt mir oder Antworten klicken oder sehen Moderation und Klassisches Board importieren nicht.

Ursache. Die Schaltflächen hängen von Websiteberechtigungen und bei manchen Aktionen auch von Themenstatus, Autor, Konfiguration und Seitenmodus ab:

Lösung. Vergeben Sie Mitwirken für normale Teilnehmer oder Listen verwalten für Moderatoren. Prüfen Sie alle Gruppen des Benutzers: Die Standardstufe Bearbeiten gewährt ebenfalls Moderationsrechte. Besucher mit „Lesen“ sehen die Schaltflächen zum Schreiben absichtlich nie. Fehlt einem Besitzer die Schaltfläche Klassisches Board importieren, bearbeiten Sie zuerst die Seite; der Importer ist bewusst nur im Bearbeitungsmodus verfügbar.

Das Discussions-Activity-Webpart verschwindet

Symptom. Das Webpart Discussions Activity ist im Bearbeitungsmodus sichtbar, aber nicht auf der veröffentlichten Seite, oder es zeigt im Bearbeitungsmodus Das Webpart benötigt ein Board zur Anzeige...

Ursache. Auf einer veröffentlichten Seite blendet sich Activity aus, wenn keine Themen vorhanden sind und kein Fehler aufgetreten ist: Auf der Website fehlen Discussions-Listen oder das ausgewählte Board hat keine genehmigten Themen. Fehlgeschlagene Anfragen, auch Zugriffsfehler, erscheinen in einer Meldungsleiste. Im Bearbeitungsmodus bleibt das Webpart zur Konfiguration sichtbar. Prüfen Sie den Zugriff auf Discussions Topics.

Lösung. Erstellen Sie ein Board auf derselben Website (das Activity-Webpart listet nur Boards seiner eigenen Website auf) und verfassen Sie das erste Thema; prüfen Sie die Dropdownliste Board des Webparts und die Board-Seiten-URL, damit Links das Board öffnen. Siehe KB10415. Aktuelle Diskussionen auf jeder Seite anzeigen mit dem Webpart Discussions Activity.

Die Lizenzmeldung

Symptom. Das gesamte Webpart wird durch Wir hoffen, Ihre kostenlose Testversion hat Ihnen gefallen. Kaufen Sie sie jetzt, damit sie weiter funktioniert. mit einem Link Kaufen ersetzt.

Ursache. Die 14-tägige Testversion ist abgelaufen, oder diesem Mandanten ist kein Abonnement zugewiesen. Nichts in der Konfiguration des Webparts oder der Listen verursacht diese Meldung, und der Inhalt des Boards bleibt unberührt.

Lösung. Siehe den Artikel KB10365. Warum zeigt ein Vitextra-Webpart „Wir hoffen, Ihre kostenlose Testversion hat Ihnen gefallen“? Lizenzmeldungen und Lösungen.

Immer noch nicht gelöst

Schreiben Sie an den Vitextra-Support mit der genauen Meldung, den Werten Version und Mandant aus der Gruppe Info des Eigenschaftenbereichs, der Angabe, ob das Problem bei allen Benutzern oder nur bei einigen auftritt, und – bei einer Teams-Registerkarte – ob sich das Board auf der SharePoint-Seite derselben Website öffnet. Die Schaltfläche Liste öffnen über dem Webpart öffnet die Liste Discussions Topics; ein Screenshot ihrer Spalten hilft, wenn eine Spalte als fehlend gemeldet wird.