Policy Acknowledgement La comprobación de integridad recalcula los hashes de los registros de confirmación y verifica sus enlaces a registros anteriores. Puede ayudar a detectar incoherencias en la cadena de pruebas cargada. No establece que exista cada evento requerido, que un empleado haya comprendido una política ni que el origen actual siga coincidiendo con una versión publicada.
Preparar la comprobación
Use una cuenta de administrador que pueda leer la lista de confirmaciones y actualizar los ajustes del producto y el registro de auditoría. El panel puede ser visible para un auditor, pero la comprobación guarda su resultado y escribe un evento de auditoría; por ello, el acceso de solo lectura puede causar un error después de examinar los registros.
Si investiga posibles daños, conserve los registros e identificadores pertinentes antes de realizar cambios. Evite editar pruebas, restablecer hashes o eliminar registros para obtener un resultado verde. Coordine la comprobación con el propietario de cualquier servicio que escriba confirmaciones.
Ejecutar la verificación
- Abra Compliance Dashboard en el centro previsto.
- Localice el panel de integridad de pruebas.
- Revise el último resultado guardado, el número de registros y la hora de comprobación. Un resultado antiguo no es una garantía actual para registros recién añadidos.
- Seleccione Comprobar ahora y espere a que termine la operación.
- Registre el nuevo resultado y la marca temporal, incluido el identificador del primer registro dañado si se informa de uno.
La comprobación carga el registro de confirmaciones por ID de registro ascendente. Recalcula el hash de cada registro y compara el enlace de hash anterior almacenado con el hash del registro precedente. Afecta al registro de ese centro, no solo al departamento o política que muestran actualmente los filtros del panel.
Interpretar el resultado
| Resultado | Significado |
|---|---|
| Sin verificar | No hay un resultado de verificación guardado disponible. |
| Intacto | Los registros cargados para esta comprobación tenían hashes y enlaces anteriores coincidentes. |
| Fallido | Se encontró una discrepancia de hash o enlace anterior; se identifica el primer registro afectado. |
| Error de operación | Falló la lectura, el cálculo o el guardado del resultado; no lo trate como una comprobación limpia completada. |
El número de registros mostrado es el tamaño del registro cargado. Cuando el bucle se detiene en la primera discrepancia, esa cifra no debe interpretarse como prueba de que se validó individualmente cada registro posterior. Un registro vacío puede superar el cálculo de coherencia sin demostrar que exista ninguna confirmación.
Entender los límites de protección
La cadena puede revelar un registro modificado o uno intermedio ausente cuyo sucesor sigue apuntando a él. Sin un extremo fiable conservado independientemente, eliminar una parte final del registro o sustituir toda la cadena no es necesariamente detectable solo con esta comparación. Las escrituras directas simultáneas también pueden crear incoherencias en la cadena que requieren investigación, no una presunción inmediata de edición malintencionada.
❗ Importante
La breve redacción de la interfaz sobre demostrar que ningún registro cambió o se eliminó es más amplia que la garantía de esta comprobación. Un resultado verde representa coherencia de cadena para los datos cargados, no inmutabilidad absoluta, exhaustividad, validez jurídica ni prueba del contenido de origen exacto mostrado a un empleado. Los permisos efectivos y el modo de registro siguen siendo esenciales; consulte KB10509. Almacenamiento de datos de Policy Acknowledgement: modos Direct y Service.
Investigar un fallo
Conserve el primer ID de registro comunicado, el registro anterior, los hashes, la hora de comprobación y la actividad reciente del flujo. Inspeccione eventos de auditoría relacionados y errores del servicio con un administrador. No repare la cadena sustituyendo manualmente hashes almacenados. Si la causa es incierta, facilite a soporte identificadores y detalles de error sin datos sensibles, y mantenga las pruebas originales disponibles para la investigación. Consulte KB10538. Resolver confirmaciones fallidas y notificaciones ausentes para fallos de registro que pueden dejar registros parciales.
