投稿が表示されない理由: 承認、却下、表示ルール

概要

「投稿したのに誰にも見えない」は、モデレーションのある掲示板で最もよくある質問であり、「トピックはあるのに自分の一覧に出てこない」は、モデレーションのない掲示板で最もよくある質問です。Discussions でトピックや返信が表示されない主な理由は次のとおりです。承認待ちまたは却下されている、現在のビューまたはフィルターが除外している、後のページにある、またはユーザーに閲覧するアクセス許可がない、のいずれかです。この記事では、バージョン 26.11.4 で実装されている各ルールを説明し、見当たらないアイテムの探し場所を示します。

まずここから

表示ルール

すべてのトピックと返信には、Approved、Pending、Rejected の 3 つの値のいずれかを持つ 承認ステータス 列があります。Web パーツは、トピック一覧、スレッド、モデレーション キューのすべての場所で 1 つのルールを適用します。

新しい投稿が Approved で始まるか Pending で始まるかは掲示板によって決まります。新しい投稿の承認が必要 がオンの場合、モデレーター以外が書いたトピックと返信は Pending で始まります。モデレーターの投稿は常に即時承認されます。この設定のない掲示板では、すべてが作成時に承認され、既存の承認待ちや却下されたアイテムの状態は変わりません。

このルールは直接リンクにも適用されます。作成者でもモデレーターでもないユーザーが承認待ちまたは却下されたトピックの ?topic=ID を開くと、Web パーツはトピックの代わりに このトピックは利用できません。承認待ちか、削除された可能性があります。 を トピックに戻る ボタンとともに表示します。KB10407. Discussions でトピックへのリンクを共有する (ディープ リンク) を参照してください。

承認待ち

症状。 作成者には一覧のトピックにバッジ 承認待ち が表示される、または返信を投稿した後に青いメッセージ ありがとうございます。モデレーターが承認した後、投稿が表示されます。 が表示されます。同僚にはそのアイテムがまったく表示されません。

原因。 掲示板で承認が必須になっており、作成者がモデレーターではありません。モデレーターが対応するまで、アイテムは作成者とモデレーターにのみ表示されます。承認待ちのトピックには、その作成者も他のメンバーも返信できません (返信ボックスが非表示になります)。モデレーターは返信できます。承認待ちの返信には返信したりベストアンサーとしてマークしたりできず、承認待ちの返信はトピックの 返信 カウンターに数えられません。

対処。 モデレーターが掲示板を開き、コマンド バーの モデレーション をクリックします。キューには 承認待ちのトピック、承認待ちの返信、報告されたトピック、報告された返信、拒否されたトピック、拒否された返信 の 6 つのセクションがあります。承認待ちの各アイテムには 承認、拒否、削除 があります。削除 は確認を求め、トピックの場合はその返信も削除します。承認待ちのトピックや返信そのものを開いたモデレーターには、その下に 承認 ボタンも表示されます。

却下されたアイテム

症状。 作成者には一覧のトピックまたはスレッド内の返信にバッジ 拒否済み が表示されます。同僚にはそのアイテムが表示されません。

原因。 モデレーターが 拒否 をクリックしました。承認待ちのアイテムの場合はモデレーション キューで、承認済みだった報告されたアイテムの場合は 報告されたトピック / 報告された返信 セクションでクリックします。却下されたアイテムは削除されません。状態 Rejected でリストに残ります。このルールは自分のアイテムを本人に表示するため、作成者には却下されたトピックがトピック一覧に、却下された返信がスレッドに、どちらも 拒否済み バッジ付きで引き続き表示されます。モデレーターにも表示されますが、他のメンバーには表示されません。承認済みの返信が却下されると、トピックの 返信 カウンターは 1 減ります。

対処。 却下は取り消せます。モデレーション キューの 拒否されたトピック セクションと 拒否された返信 セクションに却下されたアイテムが一覧表示され、それぞれに 承認 と 削除 があります。承認 はアイテムを復元します。返信の場合、トピックの 返信 カウンター、最終アクティビティ、最終返信者 は、新たに承認された返信と同じように更新されます。削除 は確認の後、アイテムを完全に削除します。Discussions Topics または Discussions Posts リストで 承認ステータス 列を変更する方法も引き続き使えますが、カウンターはそのまま残ります。KB10432. カウンター、最終アクティビティ、ベスト アンサーが正しく表示されないを参照してください。

ビューとフィルター

存在していて承認済みのトピックでも、ユーザーが見ている場所にはない場合があります。

• 未回答 には、種類が 質問 でベストアンサーがないトピックのみが表示されます。ディスカッション トピックがここに表示されることはありません。質問をロックしても移動しません。ベストアンサーのないロックされた質問は、このビューに残ります。
• 回答済み には、トピックが開いているかロックされているかにかかわらず、ベストアンサーがある (承認された回答 列) トピックが表示されます。ロックされた質問もここに残ります。返信が多くてもベストアンサーがない質問は「回答済み」ではなく、ベストアンサーが削除された質問は 未回答 に戻ります。
• おすすめ には、モデレーターが おすすめ でマークしたトピックのみが表示されます。
• 自分のトピック には、現在のユーザーが作成したトピックが表示されます。他のユーザーのトピックにユーザーが書いた返信によって、そのトピックが「自分のもの」になることはありません。
• ディスカッションのみ モードの掲示板では、未回答 タブと 回答済み タブはまったく表示されません。
• カテゴリのドロップダウンと検索ボックスは、ビューを切り替えても有効なままです。カテゴリが選択されている間、カテゴリのないトピックは非表示になります。すべてのカテゴリ を選択してください。検索はトピックのタイトルのみを対象とします。本文や返信にある単語は見つからず、結果は 見つかりませんでした。 になります。

対処。 最近 に切り替え、カテゴリと検索ボックスをクリアします。掲示板を既定で別のビューで開くべき場合は、ページの編集者がプロパティ ウィンドウで 既定の表示 を設定できます。未回答 と 回答済み は、掲示板のモードが ディスカッションのみ でない場合にのみそこで選択でき、掲示板で使えなくなった保存済みの既定のビューは 最近 にフォールバックします。KB10422. ビュー、ページング、検索、カウンター: Discussions Web パーツの表示設定を参照してください。

ページングと並べ替え順

症状。 昨日は最初のページにあったトピックが、今日は見つかりません。

原因。 一覧はまず 固定、次に 最終アクティビティ の新しい順で並べ替えられ、ページあたりのトピック数 の行数 (既定で 20) の 1 ページ分が表示されます。新しい返信のないトピックは、他のトピックに返信が付くにつれて下に移動し、やがて最初のページから外れます。トピックの編集や「いいね」では最終アクティビティは変わりません。

対処。 一覧の下部にある さらに読み込む をクリックするか、タイトルの単語で検索します。モデレーターは、常に先頭に残すべきトピックを 固定 できます。誰でもトピックへの直接リンク (?topic=ID) を共有でき、どのページにあってもそのトピックが開きます。KB10407. Discussions でトピックへのリンクを共有する (ディープ リンク)を参照してください。

Activity Web パーツ

症状。 新しいトピックは掲示板にあるのに、ホーム ページの Discussions Activity Web パーツに表示されません。

原因。 Activity Web パーツは、モデレーターや作成者を含む全員に対して、承認済みのトピックのみを一覧表示します。承認待ちのトピックは、承認後にそこに表示されます。また、固定数のトピック (最大項目数、既定で 5 件) を最終アクティビティ順に表示し、プロパティ ウィンドウで 1 つの掲示板に限定できます。公開済みのページでは、表示するトピックがなく、読み込みエラーもない場合、Web パーツは完全に非表示になります。ソリューションのライセンスの有効期限が切れている場合は、Discussions Web パーツと同様に、フィードの代わりにライセンス メッセージを表示します。

対処。 トピックを承認し、Activity Web パーツの 掲示板 と 最大項目数 の設定を確認します。KB10415. Discussions Activity Web パーツで任意のページに最近のディスカッションを表示するを参照してください。

アクセス許可

症状。 あるユーザー グループには掲示板が表示され、別のグループには Access denied. または空の一覧が表示されます。

原因。 リストはサイトのアクセス許可を継承するため、サイトを読み取れる全員がサイト上のすべての掲示板を読み取れます。サイト所有者が (たとえばプライベートな掲示板を作るために) Discussions Topics または Discussions Posts の継承を中止した場合、リストのアクセス許可の範囲外のユーザーには、トピックの代わりにエラーが表示されます。同様に、リストから削除されたトピックは、誰にも表示されなくなります。SharePoint で復元できるかは別途確認してください。

対処。 リストの継承されたアクセス許可を復元するか、各リストに対して対象者に閲覧 (Read) を付与します。リストの固有のアクセス許可はサイトのすべての掲示板に一度に適用されることに注意してください。Web パーツには、掲示板ごとにアクセスを設定する機能はありません。KB10408. Discussions のアクセス許可: 閲覧、投稿、モデレートできるのは誰かを参照してください。

固定されたトピックにも、選択したビュー、カテゴリ、検索条件が適用されます。Activity が空のフィードを非表示にするのは、読み込みエラーがない場合だけです。エラーは表示されます。モデレーション キューで取得するアイテムは各セクションで最大 200 件です。返信はサイト全体から取得してから掲示板で絞り込むため、キューに表示されないアイテムがある場合があります。返信を表示するには、親トピックも表示できる必要があります。承認済みのアイテムを報告しても、非表示になったり承認状態が変わったりすることはありません。Web パーツには掲示板ごとの対象ユーザー設定がありません。対象ユーザーを分けるには別々のサイトを使用してください。