Skaitītāji, pēdējā aktivitāte vai labākā atbilde izskatās nepareizi

Pārskats

Skaitļi, kas redzami Discussions tēmu sarakstā, netiek pārrēķināti katrā attēlošanas reizē. Atbildes, skatījumi, atzīmes „patīk”, pēdējā aktivitāte, pēdējais atbildētājs un pieņemtā atbilde tiek glabāti tēmas elementā sarakstā Discussions Topics un atjaunināti tā lietotāja pārlūkprogrammā, kurš atbild, atver vai atzīmē ar „patīk”. Tas ļauj forumam ar tūkstošiem tēmu darboties ātri, taču skaitītāji reizēm var neatspoguļot jaunākās izmaiņas. Šajā rakstā paskaidrots, kā katra vērtība tiek uzturēta versijā 26.11.4, kādās situācijās tā izskatās nepareiza un kā to labot. Skaitītāju nozīme galalietotājiem ir aprakstīta rakstā KB10405. Patīk atzīmes, skatījumi un atbilžu skaitītāji Discussions.

Kā vērtības tiek glabātas

Atbildēm sarakstā Discussions Posts ir savas kolonnas Patīk un Kam patīk. Atbilžu un skatījumu skaitītāji un pēdējās aktivitātes dati tiek atjaunināti atsevišķi: kļūme neatceļ saglabātu atbildi un var atstāt novecojušas vērtības bez kļūdas paziņojuma. Atzīmēm „patīk” un atbildes pieņemšanai vai atzīmes noņemšanai tīmekļa daļa gaida ierakstīšanas pabeigšanu un var parādīt kļūdu. Atbildes pieņemšana ietver vairākas ierakstīšanas darbības, tāpēc kļūmes gadījumā atbildes un tēmas dati var nesakrist.

Atbilžu skaitītājs atšķiras no pavediena

Simptoms. Saraksts saka Atbildes: 5, bet pavedienā redzamas četras, vai otrādi.

Cēloņi un risinājumi.

• Gaidošās un noraidītās atbildes netiek skaitītas. Atbilde, kas gaida apstiprināšanu, tiek pieskaitīta skaitītājam tikai tad, kad tā tiek apstiprināta tīmekļa daļā; noraidīta atbilde netiek skaitīta nekad, un, kad moderators noraida jau apstiprinātu atbildi, skaitītājs samazinās par vienu. Moderators pavedienā redz gaidošās un noraidītās atbildes, tāpēc moderatoram pavediens pamatoti var rādīt vairāk atbilžu nekā skaitītājs.
• Atbilde tika apstiprināta, noraidīta vai izdzēsta tieši sarakstā. Kolonnas Apstiprinājuma statuss mainīšana sarakstā Discussions Posts vai elementa dzēšana tur apiet tīmekļa daļu, tāpēc skaitītājs netiek skarts. Apstipriniet, noraidiet un dzēsiet tīmekļa daļā; ja izmaiņas tika veiktas sarakstā, labojiet skaitītāju manuāli (skatiet tālāk).
• Divi cilvēki atbildēja vienlaikus. Katra pārlūkprogramma atjaunina skaitītāju no ielādētās tēmas vērtības. Vienlaicīgas atbildes vai novecojusi atvērta lapa var pārrakstīt jaunāku skaitu. Automātiskas pārrēķināšanas nav: saskaitiet apstiprinātās atbildes un labojiet vērtību manuāli.
• Atbildētājs nevar rediģēt tēmas elementu. Skaitītājs atrodas tēmā, ko izveidojis kāds cits. Ja vietnes īpašnieks sarakstam Discussions Topics iestatīja Saraksta iestatījumi → Papildu iestatījumi → Elementu līmeņa atļaujas (List settings → Advanced settings → Item-level permissions) uz Izveidot elementus un rediģēt lietotāja izveidotos elementus, neviens, izņemot autoru un moderatorus, nevar atjaunināt tēmas skaitītājus. Discussions sarakstiem saglabājiet noklusējuma vērtību Izveidot un rediģēt visus elementus.
• Importētās tēmas. Klasiskā foruma importētājs iestata skaitītājus savā pēdējā fāzē (Atjaunina skaitītājus un atbildes); ja importēšana tika pārtraukta, palaidiet to vēlreiz. Skatiet KB10421. Klasiskā foruma importēšanas problēmu novēršana.

Skatījumi netiek skaitīti vai tiek skaitīti par daudz

Simptoms. Tēma, ko lasījuši daudzi cilvēki, rāda dažus skatījumus, vai skaitītājs aug, kad viens un tas pats cilvēks atgriežas pie tēmas jaunā pārlūkprogrammas sesijā.

Cēlonis. Tīmekļa daļa pieskaita vienu skatījumu, kad tēma tiek atvērta, ierakstot tēmas elementā, taču tikai vienu reizi katrai tēmai pārlūkprogrammas sesijā: tā saglabā karogu pārlūkprogrammas sesijas krātuvē (session storage), tāpēc atkārtota tēmas atvēršana tajā pašā sesijā netiek skaitīta. Karogs tiek dzēsts, kad pārlūkprogrammas cilne tiek aizvērta, tāpēc jauna sesija, cita pārlūkprogramma vai cita ierīce skaitās atkal, bet, ja pārlūkprogramma bloķē sesijas krātuvi, tiek skaitīta katra atvēršana. Apmeklētāji ar atļauju Lasīšana (Read) nevar rakstīt, tāpēc viņu apmeklējumi netiek skaitīti vispār; forumā, kurā lielākā daļa cilvēku ir lasītāji, skaitītājs atspoguļo tikai dalībniekus. Autora apmeklējumi tiek skaitīti tāpat kā citi. Skaitītājs, ko redzat, atverot tēmu, ir vērtība pirms jūsu paša apmeklējuma.

Risinājums. Nav ko labot; uztveriet skatījumus kā dalībnieku aktivitātes rādītāju, nevis auditorijas skaitli. Ja skaitītāji nav vajadzīgi, paslēpiet tos ar Rādīt atbilžu un skatījumu skaitītājus rekvizītu rūtī; skatiet KB10422. Skati, lapošana, meklēšana un skaitītāji: Discussions tīmekļa daļas attēlošanas iestatījumi.

Pēdējā aktivitāte un pēdējais atbildētājs

Simptoms. Šodien rediģēta tēma joprojām atrodas tālu lejā sarakstā Nesenās; tēma, kuras pēdējā atbilde tika izdzēsta, saglabā veco datumu; Pēdējā atbilde no nosauc moderatoru, kurš nekad nav atbildējis.

Cēlonis. Pēdējā aktivitāte tiek iestatīta tēmas izveides brīdī, bet Pēdējā atbilde no sākotnēji ir tukšs. Abi lauki tiek atjaunināti, publicējot apstiprinātu atbildi vai apstiprinot atbildi. Tos nemaina tēmas vai atbildes rediģēšana, atzīmēšana ar „patīk”, piespraušana, izcelšana vai bloķēšana, atbildes noraidīšana vai pēdējās atbildes dzēšana, kas atstāj iepriekšējās vērtības spēkā. Kad moderators apstiprina gaidošu atbildi, tīmekļa daļa kā Pēdējā atbilde no ieraksta atbildes autoru, nevis moderatoru. Versija 26.10.2 ierakstīja apstiprinošo moderatoru, tāpēc tēmās, kuru atbildes apstiprinātas ar šo versiju, joprojām var būt redzams moderators.

Risinājums. Saraksta secība ir pareiza tam, lai parādītu, kur notiek sarunas; ja tēmai jāpaliek augšā, moderators var to piespraust ar Piesprausts. Lai labotu vērtību, rediģējiet kolonnas sarakstā (tālāk).

Labākā atbilde un statuss Answered

Simptoms. Jautājums rāda emblēmu Ar atbildi, bet neviena atbilde nav atzīmēta kā pieņemtā; vai bloķēts jautājums joprojām rāda emblēmu Ar atbildi; vai pieņemtā atbilde nav augšā; vai trūkst Atzīmēt kā atbildi.

Cēloņi un risinājumi.

Manuāli labojot pieņemto atbildi, saglabājiet Statuss vērtību Locked, ja tēmai jāpaliek bloķētai; izmantojiet Open tikai nebloķētai tēmai bez pieņemtas atbildes. Gaidošās un noraidītās atbildes vispirms jāapstiprina. Ja iepriekšējās pieņemtās atbildes atzīmes noņemšana neizdodas, atzīmētas var palikt divas atbildes.

• Atbildētais stāvoklis seko pieņemtajai atbildei, nevis statusam. Emblēma Ar atbildi, atzīmes ikona un skats Ar atbildi ir atkarīgi no tā, vai Pieņemtā atbilde ir lielāka par 0; skatā Bez atbildes ir jautājumi, kuriem Pieņemtā atbilde ir 0. Tāpēc, bloķējot jautājumu ar pieņemtu atbildi, tas saglabā emblēmu, ikonu un vietu skatā Ar atbildi, kaut arī Statuss ir Locked, bet, atbloķējot tēmu, Statuss atkal kļūst Answered (vai Open, ja pieņemtas atbildes nav). Tā tas ir paredzēts.
• Pieņemtā atbilde tika izdzēsta. Kad atbilde tiek izdzēsta tīmekļa daļā, tēmā tiek notīrīts Pieņemtā atbilde un tā atgriežas stāvoklī Open (bloķēta tēma paliek Locked), tāpēc jautājums atgriežas skatā Bez atbildes. Ja atbilde tika izdzēsta tieši sarakstā vai ar versiju 26.10.2, tēma laukā Pieņemtā atbilde joprojām glabā izdzēstās atbildes ID: emblēma paliek, kamēr pavedienā pieņemtas atbildes nav. Autors vai moderators atzīmē citu atbildi ar Atzīmēt kā atbildi (kas aizstāj saglabāto ID), vai moderators sarakstā iestata Pieņemtā atbilde uz 0 un Statuss uz Open vai saglabā Locked, kā aprakstīts iepriekš.
• Pieņemt var tikai augšējā līmeņa atbildes. Atzīmēt kā atbildi tiek piedāvāts tiešajām atbildēm uz jautājumu, ne atbildēm uz atbildēm, un tikai tēmās ar tipu Jautājums. Diskusija tipa tēmai labākās atbildes nav, un tā nekad nesaņem atbildēto stāvokli Ar atbildi.
• Pogu redz tikai autors un moderatori. Citi dalībnieki Atzīmēt kā atbildi neredz vispār. Gaidošu atbildi nevar pieņemt, līdz tā tiek apstiprināta.
• Tēma ir bloķēta. Pogas Atzīmēt kā atbildi un Noņemt atzīmi ir paslēptas, kamēr tēma ir bloķēta. Moderators vispirms atbloķē tēmu, nomaina atbildi un bloķē to atkal.
• Atzīmētas divas atbildes. Tīmekļa daļa notīra iepriekšējo pieņemto atbildi, kad tiek atzīmēta jauna; ja iepriekšējā tajā brīdī jau bija izdzēsta, nav ko notīrīt. Ja kāda atbilde joprojām nepareizi rāda Pieņemtā atbilde, moderators atver Discussions Posts un tai iestata Pieņemtā atbilde uz Nē.
• Statuss tika mainīts sarakstā. Iestatot sarakstā Statuss uz Answered, tēma netiek padarīta par atbildētu: emblēma un skats Ar atbildi seko kolonnai Pieņemtā atbilde. Nebloķētai tēmai bez pieņemtas atbildes iestatiet Statuss uz Open; ja tēmai jāpaliek bloķētai, saglabājiet Locked.

Kā pieņemšana darbojas galalietotājiem, aprakstīts rakstā KB10400. Labākās atbildes atzīmēšana jautājumu un atbilžu tēmās.

Atzīmes „patīk”

Simptoms. Tiek rādīts Patīk (3), bet laukā Kam patīk uzskaitīti tikai divi cilvēki, vai lietotājs nevar noņemt atzīmi „patīk”.

Cēlonis. Katra atzīme „patīk” kopā ieraksta lietotāju sarakstu un skaitu, izmantojot pārlūkprogrammā ielādētās vērtības. Vienlaicīgi vai novecojuši atjauninājumi var pārrakstīt cita lietotāja atzīmi, taču paši par sevi nerada neatbilstību starp kolonnām. Esoša neatbilstība var saglabāties pēc nākamajām atzīmēm. Pogas Patīk izcēlumu nosaka Kam patīk, bet skaitli — Patīk. Lietotāji ar atļauju Lasīšana nevar pievienot atzīmes „patīk”.

Risinājums. Moderators sarakstā var saskaņot abas kolonnas: iestatīt Patīk uz cilvēku skaitu laukā Kam patīk.

Vērtību labošana sarakstā

Moderators var labot jebkuru no saglabātajām vērtībām tieši:

1. Noklikšķiniet uz Atvērt sarakstu virs tīmekļa daļas (vai rekvizītu rūts grupā Forums). Tiek atvērts saraksts Discussions Topics.
2. Atrodiet tēmu un atveriet tās elementu rediģēšanai. Kolonnas Atbildes, Skatījumi, Pēdējā aktivitāte, Pēdējā atbilde no, Patīk, Statuss un Pieņemtā atbilde var rediģēt tāpat kā jebkuras saraksta kolonnas. Atbildētais stāvoklis seko kolonnai Pieņemtā atbilde: iestatiet to uz 0, lai jautājums atkal kļūtu par neatbildētu.
3. Lai iegūtu pareizo atbilžu skaitu, atveriet Discussions Posts un filtrējiet to pēc kolonnas Tēma un Apstiprinājuma statuss = Approved; elementu skaits ir vērtība laukam Atbildes.
4. Saglabājiet un pārlādējiet foruma lapu.