Problemen oplossen met Discussions: niet geconfigureerd, bord niet gevonden en machtigingsfouten

Overzicht

De meeste problemen met Discussions hebben drie mogelijke oorzaken: het webonderdeel is niet aan een bord gekoppeld, de bijbehorende lijsten ontbreken of zijn ontoegankelijk, of de gebruiker mist een sitemachtiging. Dit artikel behandelt meldingen en symptomen in de gebruikelijke volgorde, van de eerste configuratie tot dagelijks gebruik, met telkens een controle en oplossing. Het is bedoeld voor paginabewerkers en site-eigenaren. Voor onzichtbare berichten, uploads en tellers bestaan afzonderlijke artikelen waarnaar hieronder wordt verwezen.

Begin hier: wat ziet u

Niet geconfigureerd

Symptoom. Lezers zien: Het webonderdeel moet nog worden geconfigureerd. Open de pagina in bewerkingsmodus.

Oorzaak. Het webonderdeel is niet aan een bord gekoppeld. Het bewaart het bord en de id's van Discussions Boards, Discussions Topics en Discussions Posts in de eigenschappen. Als een ervan leeg is, verschijnt het configuratiescherm. Dit gebeurt als de pagina is gepubliceerd voordat op Bord maken of Bord gebruiken is geklikt, als de pagina is gekopieerd of vanuit een sjabloon is gemaakt, of als het webonderdeel aan een pagina op een andere site is toegevoegd. Lijst-id's horen bij de site waarop het bord is gemaakt.

Oplossing. Bewerk de pagina en selecteer het webonderdeel. Het configuratiescherm biedt Nieuw bord (een bord maken; ontbrekende lijsten worden op de site gemaakt) en Bestaand bord (een bord van deze site kiezen). Klik op Bord maken of Bord gebruiken en publiceer opnieuw. Zie KB10391. Het webonderdeel Discussions toevoegen en configureren.

In Microsoft Teams verschijnt hetzelfde scherm bij het toevoegen van een tabblad: de tabbladconfiguratie opent het eigenschappenvenster op de SharePoint-site van het team. Daar moet u een bord maken of kiezen. Zie KB10393. Discussions toevoegen aan Microsoft Teams.

Geen machtiging om lijsten te maken

Symptoom. Na een klik op Bord maken verschijnt U hebt geen toestemming om lijsten op deze site te maken. Vraag de site-eigenaar om het bord in te stellen.

Oorzaak. Voor het eerste bord moeten vier lijsten en een bibliotheek voor bestanden worden gemaakt. Daarvoor is Lijsten beheren op de site nodig (leden van Eigenaren, of de niveaus Bewerken en Volledig beheer). De paginabewerker heeft alleen Bijdragen of een aangepast niveau zonder Lijsten beheren. Dezelfde melding verschijnt als de drie hoofdlijsten van een eerdere versie bestaan, maar Discussions Subscriptions of Discussions Assets nog ontbreekt: deze worden tijdens dezelfde stap gemaakt.

Oplossing. Vraag een site-eigenaar de pagina in de bewerkingsmodus te openen en eenmaal op Bord maken te klikken. Zodra de lijsten bestaan, kan elke paginabewerker extra webonderdelen toevoegen en via Bord gebruiken een bord kiezen zonder Lijsten beheren. Zie KB10408. Machtigingen in Discussions: wie kan lezen, plaatsen en modereren.

Geen bestaand bord beschikbaar

Symptoom. Op het configuratiescherm is Bestaand bord uitgeschakeld en kan alleen Nieuw bord worden gekozen.

Oorzaak. De site heeft nog geen borden of het webonderdeel heeft de vereiste lijsten niet gevonden. Herkenning gebruikt vaste id’s van markeringskolommen; de lijst hernoemen verandert deze niet. Een gekopieerde of opnieuw gemaakte lijst wordt alleen herkend als de benodigde markeringen en het schema behouden zijn.

Oplossing. Maak op een nieuwe site het eerste bord. Zijn er al borden, controleer dan in Site-inhoud of Discussions Boards nog bestaat en of de gebruiker deze kan lezen. Herstel een verwijderde lijst vanuit de siteprullenbak; zie KB10411. Waar Discussions uw gegevens opslaat: lijsten, kolommen en privacy.

Bord niet gevonden

Symptoom. De rode balk toont Het geselecteerde bord is niet gevonden. Open de pagina in bewerkingsmodus en kies een ander. Er verschijnen geen onderwerpen.

Oorzaak. Het webonderdeel kan het gekoppelde borditem niet lezen. Veelvoorkomende redenen:

• Het bord is verwijderd uit Discussions Boards, of de lijst zelf is verwijderd.
• De gebruiker heeft geen toegang tot Discussions Boards: de lijst neemt geen sitemachtigingen meer over, of de pagina is breder gedeeld dan de site.
• De pagina of paginasjabloon met het webonderdeel is naar een andere site gekopieerd; de opgeslagen lijst-id's verwijzen naar lijsten die daar niet bestaan.

Oplossing. Herstel het verwijderde bord of de lijst vanuit de siteprullenbak, of herstel de overerving van machtigingen. Is het bord definitief verdwenen, bewerk dan de pagina en kies in het eigenschappenvenster een ander bord via Bord in de groep Bord. Is de keuzelijst leeg, verwijder het webonderdeel dan, voeg het opnieuw toe en doorloop de configuratie. Verwijder het webonderdeel altijd en voeg het opnieuw toe op een pagina die naar een andere site is gekopieerd.

Toegang geweigerd en andere fouten

Symptoom. Een rode meldingsbalk met Access denied., Sorry, er is iets misgegaan. Vernieuw de pagina en probeer het opnieuw. of een technische SharePoint-melding.

Oorzaken en oplossingen.

• De gebruiker heeft geen toegang tot een lijst. Het webonderdeel toont de melding van SharePoint. De vier lijsten en de bibliotheek voor bestanden nemen sitemachtigingen over, tenzij iemand de overerving heeft verbroken. Open Site-inhoud, daarna Instellingen → Machtigingen voor deze lijst voor elke lijst en herstel de overerving of verleen de doelgroep minimaal Lezen.
• Tijdelijk probleem. Sorry, er is iets misgegaan... is de algemene tekst bij een mislukte aanvraag zonder gedetailleerde melding, bijvoorbeeld bij een netwerkonderbreking. Laad opnieuw. Blijft het probleem bestaan, noteer dan het exacte tijdstip en neem contact op met ondersteuning.
• De lijstweergavedrempel. The attempted operation is prohibited because it exceeds the list view threshold verschijnt wanneer een query geen index kan gebruiken, vaak bij zoeken op een bord met vele duizenden onderwerpen. Zie KB10427. Limieten en prestaties: grote borden, lange discussies en de drempel voor lijstweergaven.
• Een kolom is verwijderd. Als een site-eigenaar een Vtx-kolom verwijdert, mislukken aanvragen met een melding die de kolom noemt. Alleen dezelfde weergavenaam is onvoldoende: herstel de oorspronkelijke interne naam, het veldtype en de instellingen; markeringskolommen vereisen ook hun oorspronkelijke id's. Vraag Vitextra-ondersteuning om de kolomdefinitie met de oorspronkelijke id, die een beheerder via PnP PowerShell kan terugzetten. Is de lijst verwijderd, herstel die dan vanuit de prullenbak.

Ontbrekende knoppen

Symptoom. Sommige gebruikers zien Nieuw onderwerp niet, kunnen niet Vind ik leuk of Beantwoorden gebruiken, of missen Moderatie en Klassiek bord importeren.

Oorzaak. De knoppen hangen af van sitemachtigingen en bij sommige acties ook van de onderwerpstatus, auteur, configuratie en paginamodus:

Oplossing. Geef gewone deelnemers Bijdragen en moderators Lijsten beheren. Controleer alle groepen van de gebruiker: het standaardniveau Bewerken geeft ook moderatierechten. Bezoekers met Lezen zien bewust geen plaatsingsknoppen. Mist een eigenaar Klassiek bord importeren, bewerk dan eerst de pagina: de importfunctie is alleen in de bewerkingsmodus beschikbaar.

Het webonderdeel Discussions Activity verdwijnt

Symptoom. Discussions Activity is zichtbaar in de bewerkingsmodus maar niet op de gepubliceerde pagina, of toont Het webonderdeel heeft een bord nodig om weer te geven... tijdens het bewerken.

Oorzaak. Op een gepubliceerde pagina verbergt Activity zichzelf wanneer er geen onderwerpen zijn en geen fout is opgetreden: de site heeft geen Discussions-lijsten of het gekozen bord heeft geen goedgekeurde onderwerpen. Een mislukt verzoek, ook door een toegangsfout, verschijnt in een meldingsbalk. Tijdens het bewerken blijft het webonderdeel zichtbaar voor configuratie. Controleer de toegang tot Discussions Topics.

Oplossing. Maak een bord op dezelfde site (Activity toont alleen borden van de eigen site) en plaats het eerste onderwerp. Controleer Bord en URL bordpagina, zodat koppelingen het bord openen. Zie KB10415. Recente discussies op elke pagina tonen met het webonderdeel Discussions Activity.

De licentiemelding

Symptoom. Het hele webonderdeel wordt vervangen door We hopen dat u genoten heeft van uw gratis proefversie. Koop deze nu om hem te blijven gebruiken. met een koppeling Kopen.

Oorzaak. De proefperiode van 14 dagen is afgelopen of er is geen abonnement aan de tenant toegewezen. De configuratie en lijsten veroorzaken deze melding niet; de bordinhoud blijft intact.

Oplossing. Zie KB10365. Waarom toont een Vitextra-webonderdeel "We hopen dat u tevreden was met de gratis proefversie"? Licentiemeldingen en oplossingen.

Nog niet opgelost

Neem contact op met Vitextra-ondersteuning en vermeld de exacte melding, Versie en Tenant uit de groep Info, en of het probleem voor alle of slechts enkele gebruikers optreedt. Vermeld bij een Teams-tabblad ook of het bord op de SharePoint-pagina van dezelfde site opent. Lijst openen boven het webonderdeel opent Discussions Topics; een schermafbeelding van de kolommen helpt als een ontbrekende kolom wordt gemeld.