De beleidsservice verbinden en automatische meldingen instellen

Automatische doelgroepupdates, geplande herinneringen en escalaties vereisen het afzonderlijke serviceonderdeel van Policy Acknowledgement. Policy Admin bewaart verbindings- en meldingsinstellingen en kan de service naar toestemming vragen. Deze bedieningselementen implementeren de service niet en bewijzen niet dat elke achtergrondtaak werkt.

De servicevereisten verkrijgen

Gebruik een productbeheerderaccount en verkrijg het service-eindpunt en de implementatie-instructies van de organisatie of leverancier die verantwoordelijk is voor dat onderdeel. Beschouw een voorbeeldadres in een veld niet als een ingericht tenant-eindpunt. Bevestig wie servicebeschikbaarheid, toepassingsmachtigingen en problemen met aflevering beheert.

Goedkeuring van SPFx-API-machtigingen en beheerderstoestemming voor de service zijn verschillende stappen. Voltooi eerst de installatievereisten van het product. Als de service niet is geleverd of getest, documenteert u dat gepland gedrag niet beschikbaar is, in plaats van opgeslagen campagne-instellingen als actieve automatisering te beschrijven.

Verbinden en toestemming controleren

1. Open Policy Admin en selecteer Meldingen.
2. Vul URL van de herinneringsservice in met de verstrekte service-URL.
3. Selecteer Open de toestemmingspagina van de beheerder en voltooi het toestemmingsproces van de tenant met een bevoegde beheerder.
4. Keer terug en selecteer Controleer de toestemming.
5. Controleer het resultaat en sla de instellingen op.

De client opent de /consent-route van de service met de tenantidentificatie en vraagt /api/status op voor de status. Deze verwacht een positieve consentGranted-reactie en kan een gerapporteerde lastRun opslaan. Dit zijn integratieverwachtingen die zichtbaar zijn in de client, geen documentatie van een geverifieerde serverimplementatie.

Kanalen en schema’s instellen

Controleer E-mail, Microsoft Teams (activiteitenfeed en bot), Begin van stille uren (uur), Einde van stille uren (uur) en E-mailadres van de afzender. Uren gebruiken het bereik 0 tot 23; het bedoelde gedrag tijdens stille uren hangt af van de service. Controleer de tijdzoneverwerking in plaats van aan te nemen dat de browserinstelling zelf aflevering onderdrukt.

Controleer per campagne de melding bij toewijzing, dagen vóór de deadline, melding op de vervaldatum, herhaalde herinneringen na de deadline en escalatiedrempels. De webonderdelen slaan deze waarden op. Werkelijke timing, onderdrukking van herhalingen en escalatieontvangers moeten worden gecontroleerd bij de uitvoerende service.

Als Teams-aflevering nodig is, implementeert u de vereiste app en controleert u het afleveringsonderdeel. De schakelaar De app Teams is toegevoegd aan de tenant is een opgeslagen vlag, geen installatieactie of bewijs dat een bot bestaat. Zie KB10511. My Policies toevoegen aan Microsoft Teams. Handmatige Team Compliance-e-mails staan hier los van en volgen deze serviceschakelaars niet; zie KB10524. Handmatige beleidsherinneringen naar uw team sturen.

Kiezen hoe bevestigingen worden vastgelegd

Stel Wie registreert leesbevestigingen los van de kanaalconfiguratie in. Bij overschakelen naar Service-modus controleert u of de service een proefbevestiging kan vastleggen en past u daarna rolmachtigingen opnieuw toe via Rollen met Opslaan en machtigingen toepassen. Alleen de modus opslaan synchroniseert machtigingen niet. Lees KB10509. Gegevensopslag in Policy Acknowledgement: Direct en Service voordat u op het beschermingsmodel vertrouwt.

Configuratiebewijs van operationeel bewijs scheiden

De client kan tonen dat instellingen zijn opgeslagen en het statuseindpunt antwoordde. Die waarnemingen beantwoorden beperktere vragen dan “de service werkt”. Spreek met de service-eigenaar af welke taken zijn geïmplementeerd, welke accounts of toepassingsmachtigingen ze gebruiken en waar een mislukte uitvoering kan worden onderzocht. De webonderdeelinterface biedt niet al die serverdetails.

Houd voor elke vereiste functie een klein acceptatiedossier bij. Een medewerkersontvangstbewijs test bijvoorbeeld het bevestigingspad, terwijl een geplande herinnering een andere bewerking test. Gebruik succes op één pad niet om een ander zonder bewijs goed te keuren.

Een latere doelgroepwijziging bewust testen

Voltooi en controleer bij een doorlopend scenario eerst de eerste start. Regel daarna een beheerste lidmaatschapswijziging voor een geschikte testmedewerker en vraag de service-eigenaar de verwerking aan te wijzen die deze moet detecteren. Controleer beleidsversie, account en deadline van de gemaakte toewijzing en bekijk of een bestaande toewijzing voor dezelfde versie duplicatie moet voorkomen.

Dit is een acceptatieprocedure voor de implementatie, geen bewering dat de client een lidmaatschapsplanner uitvoert. Onderscheid als geen toewijzing verschijnt “de taak draaide niet”, “de gebruiker is uitgesloten” en “een duplicaat is terecht overgeslagen”. Bekijk de relevante gegevens voordat u de campagne herhaaldelijk opnieuw maakt.

Gebruik dezelfde aanpak voor meldingen: documenteer verwacht kanaal, ontvanger en schema en vergelijk daarna service-uitvoering en afleveringsresultaten. Handmatige herinneringen vanuit een gebruikerspostvak vormen een apart pad en bewijzen niet dat automatische meldingsconfiguratie werkt.

Acceptatiecontroles uitvoeren

Test een kleine campagne met bekende ontvangers. Controleer een eerste toewijzing, een geplande herinnering, een beheerste toevoeging aan de doelgroep als doorlopend gedrag nodig is en een escalatie na de deadline als die wordt gebruikt. Leg verwachte tijd, werkelijk resultaat en gerapporteerde uitvoerinformatie van de service vast. Test e-mail en Teams afzonderlijk.

Als controles mislukken, bewaart u configuratie en foutdetails en neemt u contact op met de service-eigenaar. Wijzig toestemming, vastleggingsmodus of machtigingen niet herhaaldelijk zonder de mislukte bewerking te identificeren. Gebruik KB10538. Mislukte bevestigingen en ontbrekende meldingen onderzoeken om vastleggingsfouten van meldingsfouten te onderscheiden.