Как задать запасного согласующего

Обзор

В Vitextra Absence & Coverage согласующим заявки на отсутствие является руководитель сотрудника, указанный в Microsoft Entra ID. Руководитель есть не у всех: у владельца компании, у нового сотрудника с ещё не заполненным профилем или у гостевой учётной записи в каталоге его может не быть. Для таких людей заявку некому адресовать — если не задан запасной согласующий.

Запасной согласующий — это один адрес электронной почты, который хранится в списке Settings под ключом FallbackApprover. Он используется только тогда, когда у сотрудника нет руководителя, и действует для всех типов отсутствий, требующих согласования.

Как выбирается согласующий

Когда сотрудник выбирает Отправить заявку, веб-часть последовательно выполняет такие шаги:

1. Если тип отсутствия не требует согласования, заявка согласуется сразу, согласующий не нужен.
2. В противном случае согласующим становится руководитель из Microsoft Entra ID.
3. Если руководителя нет, согласующим становится адрес из FallbackApprover.
4. Если и он пуст, заявка не сохраняется, а панель показывает ошибку Согласующий не найден: у вас нет руководителя в каталоге, а запасной согласующий не настроен. Обратитесь в HR.

Если выбранный согласующий — сам сотрудник, заявка согласуется сразу. Так бывает, например, когда запасной согласующий отправляет собственную заявку.

Задайте запасного согласующего

1. Откройте сайт продукта — сайт, выбранный в веб-частях, — и откройте список Settings в разделе Содержимое сайта.
2. Нажмите Создать и заполните элемент:
   • Title — FallbackApprover (пишите ключ ровно так; регистр важен);
   • Value — адрес электронной почты согласующего, например hr.approvals@contoso.com.
3. Сохраните элемент и перезагрузите страницу с веб-частями.

Пробелы до и после адреса удаляются. Чтобы позже изменить запасного согласующего, отредактируйте Value в том же элементе; чтобы отключить возможность, очистите Value.

Кого выбрать

Адрес должен принадлежать пользователю вашей организации Microsoft 365. Используйте основной адрес электронной почты человека — тот, что указан в его профиле. Когда первая заявка адресуется этому человеку, он автоматически добавляется в список пользователей сайта продукта.

Запасной согласующий работает на вкладке Согласование веб-части My Absences, поэтому ему нужен тот же доступ, что и остальным сотрудникам: уровень Участник (изменение) на сайте продукта. Вкладка появляется у пользователя, как только хотя бы одна заявка ожидает его решения.

Типичный выбор — руководитель HR, руководитель офиса компании или заместитель генерального директора. Возможен только один адрес: делегирования согласования и списка согласующих в этой версии нет.

Что видят сотрудники и согласующие

В процессе работы сотрудника ничего не меняется. Заявка создаётся со статусом Ожидает согласования, а в строке раздела Мои заявки отображается Согласующий: с именем запасного согласующего. Запасной согласующий находит заявку на вкладке Согласование и принимает решение так, как описано в KB10334. Как согласовать или отклонить заявку на отсутствие.

Стоит запомнить два правила:

• Согласующий фиксируется при отправке. Его имя сохраняется вместе с заявкой. Если позже вы измените FallbackApprover или у сотрудника появится руководитель в Microsoft Entra ID, уже ожидающие заявки останутся у прежнего согласующего.
• Параметр читается при каждой загрузке страницы. После сохранения элемента попросите пользователей обновить страницу.

Устранение неполадок