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Pourquoi Password Vault est bloqué : « Vous avez saisi un code PIN incorrect trop de fois »

Guide de dépannage de l'écran de réinitialisation de Vitextra Password Vault : pourquoi le coffre-fort est bloqué après cinq codes PIN incorrects consécutifs, pourquoi le blocage s'applique sur chaque page, chaque appareil et dans Microsoft Teams, ce que supprime le bouton Réinitialiser, comment réinitialiser le coffre-fort et configurer un nouveau code PIN pas à pas, et comment éviter d'être de nouveau bloqué.

03/11/2026 Līga Ozola 29

Pourquoi Password Vault ne se charge pas : « Nous avons rencontré un problème » et erreurs d'autorisation

Guide de dépannage du composant WebPart Vitextra Password Vault dans SharePoint Online et Microsoft Teams : l'écran « Désolé, nous avons rencontré un problème » avec le bouton Actualiser, l'autorisation Microsoft Graph Files.ReadWrite.AppFolder non approuvée, les utilisateurs sans OneDrive, l'accès réseau bloqué, les erreurs lors de l'enregistrement d'une entrée, les modifications qui n'apparaissent pas sur un autre appareil, un écran Configurer le code PIN inattendu et le message de licence - avec la vérification et la solution pour chaque cas.

03/11/2026 Līga Ozola 31

Dépannage de l'import d'un forum classique

Guide de dépannage de l'importateur de forums de discussion classiques de Vitextra Discussions : le bouton Importer un forum classique est absent, aucun forum classique n'est trouvé sur le site, erreurs au chargement des forums d'un autre site, simulation lente ou en échec, les avertissements L'auteur et les dates n'ont pas pu être restaurés, Réponse ignorée : son sujet n'a pas été importé et les erreurs de pièces jointes, arborescences de réponses à plat, doublons après un second import, exécution interrompue et forums de sites de communauté - avec la cause et la solution pour chaque cas.

02/11/2026 Lidija Reising 30

Échec du chargement des images ou des pièces jointes

Guide de dépannage des chargements de fichiers dans Vitextra Discussions : une image en ligne qui n'est pas insérée (limite de 10 Mo, fichiers non image), la bibliothèque Discussions Assets manquante sur les tableaux créés avec une version antérieure, les autorisations sur la bibliothèque et les listes, les pièces jointes désactivées dans les paramètres de la liste, les noms de fichiers en double ou non valides, les images que les autres lecteurs ne voient pas et le contenu collé qui renvoie vers des images externes.

02/11/2026 Lidija Reising 31

Pourquoi une publication n'est pas visible : approbation, rejet et règles de visibilité

Guide de dépannage pour les sujets et les réponses qui manquent dans Vitextra Discussions : le paramètre Require approval et le badge Awaiting approval, qui voit les éléments en attente et rejetés, comment les approuver ou les rejeter dans la file Moderation, les affichages qui excluent un sujet (Unanswered, Answered, Featured, My topics), les filtres de catégorie et de recherche, la pagination, le composant WebPart Discussions Activity et les autorisations des listes.

02/11/2026 Lidija Reising 26

Dépannage de Questions and Answers : non configuré, colonnes manquantes, questions masquées et autorisations

Guide de dépannage du composant WebPart Vitextra Questions and Answers : l'écran Non configurée, une liste qui n'est pas proposée sous Liste existante (colonnes obligatoires manquantes), des questions que les lecteurs ne voient pas (Published = Non), le bouton Ajouter une question absent, une recherche qui ne trouve rien, des commentaires impossibles à ajouter, des vidéos qui ne se lisent pas, du Markdown qui ne s'affiche pas, le filtre de catégorie qui n'apparaît pas, un chargement sans fin et le message de licence - avec la vérification et la solution pour chaque cas.

31/10/2026 Lidija Reising 32

Pourquoi mon flux RSS ne se charge-t-il pas ? Dépannage de RSS Reader

Guide de dépannage du composant WebPart Vitextra RSS Reader dans SharePoint Online et Microsoft Teams : un onglet de source manquant, « Aucun élément trouvé », « Il n’y a aucun élément à afficher » et « Désolé, nous avons rencontré un problème », flux nécessitant une connexion ou accessibles uniquement en interne, adresses de sites web au lieu d'adresses de flux, XML non valide, images qui ne s'affichent pas, éléments qui semblent obsolètes, et le message de licence - avec la vérification et la solution pour chacun.

30/10/2026 Lidija Reising 49

Pourquoi un composant WebPart Vitextra affiche-t-il « Nous espérons que vous avez apprécié votre version d'évaluation gratuite » ? Messages de licence et solutions

Guide de dépannage des messages de licence des composants WebPart Vitextra dans SharePoint Online et Microsoft Teams : le message de fin d'évaluation, les états Arrivé à expiration et Suspendu et un groupe À propos vide - leurs causes (aucune licence attribuée, Tenant ID erroné, licence d'un autre produit, abonnement annulé, service de licences bloqué) et la solution pour chacune.

30/10/2026 Roger Gagne 65

Pourquoi vous ne pouvez pas envoyer une demande d'absence : messages et solutions

Guide de dépannage du composant WebPart My Absences de Vitextra Absence & Coverage : tous les messages qui empêchent d'envoyer une demande d'absence - aucun type d'absence, dates manquantes, aucun jour ouvré, demandes qui se chevauchent, solde insuffisant, aucun approbateur, listes introuvables - avec la cause et la solution pour l'employé et pour l'administrateur.

28/10/2026 Vitālijs Kalniņš 51

My Tasks : pourquoi mes tâches n'apparaissent pas ou ne se chargent pas ?

Guide de dépannage de Vitextra My Tasks : que faire lorsque la liste de tâches est vide, qu'une source manque, que des tâches Planner, To Do, Outlook, SharePoint ou Azure DevOps n'apparaissent pas, que les données sont obsolètes, que des filtres masquent des tâches, que l'essai a expiré ou que l'exportation échoue, et comment réunir les informations pour le support.

18/10/2026 Roger Gagne 101