Wie Redakteure Inhalte im Vitextra-Questions-and-Answers-Webpart pflegen: die SharePoint-Listenspalten (Frage, Antwort mit Markdown, Kategorie, Link, Video-URL, Kontakt, Reihenfolge, Veröffentlicht), der Entwurf-und-Veröffentlichen-Ablauf, die Reihenfolge, Anlagen und Massenbearbeitung.
Referenz für Administratoren und Sicherheitsbeauftragte zum Vitextra Questions-and-Answers-Webpart: keine API-Berechtigungen, jeder Aufruf als angemeldeter Benutzer, die SharePoint-Liste mit Fragen, Antworten, Anlagen und Kommentaren, welche SharePoint-Berechtigungsstufen Leser, Fragesteller und Redakteure benötigen, die Grenzen von Elementberechtigungen und Veröffentlichungskontrolle, was nicht von der Suche indiziert wird, was das Webpart an Vitextra sendet, eingebettete Videos von Drittanbietern, Aufbewahrung und Berichte mit Excel und Power BI.
Leitfaden zur Fehlerbehebung für das Vitextra Questions-and-Answers-Webpart: der Bildschirm „Nicht konfiguriert“, eine Liste, die unter „Vorhandene Liste“ nicht angeboten wird (erforderliche Spalten fehlen), Fragen, die Leser nicht sehen (Veröffentlicht = Nein), die fehlende Schaltfläche „Frage hinzufügen“, eine Suche, die nichts findet, Kommentare, die sich nicht hinzufügen lassen, Videos, die nicht abgespielt werden, Markdown, das nicht gerendert wird, der Kategoriefilter, der nicht erscheint, endloses Laden und die Lizenzmeldung – jeweils mit Prüfung und Lösung.
So strukturieren Sie eine Wissensdatenbank mit Vitextra Questions and Answers: Kategorien in der Auswahlspalte „Kategorie“ definieren, Fragen unter Kategorieüberschriften gruppieren, die Kategoriefilter-Registerkarten einschalten, nach Name, Fragereihenfolge oder Erstellungsdatum in beide Richtungen sortieren, Antworten standardmäßig ein- oder ausklappen - und welche Kombination zu kleinen, mittleren und großen Wissensdatenbanken passt.
Referenz zu den Zusammenarbeitsfunktionen des Vitextra-Questions-and-Answers-Webparts: Kommentare zu Fragen als Standard-Listenkommentare von SharePoint, der Kommentarzähler und das Zusammenfalten langer Diskussionen, @Erwähnungen als Live-Profilkarten, wer kommentieren darf und wie Kommentare deaktiviert werden, sowie Deeplinks - die Schaltfläche „Link kopieren“, die Adresse ?questionId=N, wie die verlinkte Frage geöffnet, hervorgehoben und abgerufen wird und wie Links im Support eingesetzt werden.
Ein praktischer Vergleich der Möglichkeiten, ein internes FAQ in Microsoft 365 zu betreiben: eine moderne SharePoint-Seite mit reduzierbaren Abschnitten, eine SharePoint-Liste im Listen-Webpart, das klassische Wiki, Answers in Viva Engage und das Vitextra Questions-and-Answers-Webpart – Bearbeitung, Suche, Kategorien, Mitarbeiterfragen, Moderation, Lizenzierung, Teams und wofür sich jede Option eignet.
Kurze Antworten auf die häufigsten Fragen zum Vitextra Questions-and-Answers-Webpart für SharePoint Online und Microsoft Teams: wo der Inhalt gespeichert wird, wie eine vorhandene Liste verbunden wird, Markdown und reichhaltige Antworten, Suche und Kategorien, Mitarbeiterfragen und Moderation, Kommentare und Deeplinks, Berechtigungen, Teams, Sprachen und Designs, Lizenzierung und Testversion.
So nutzen Sie die Wissensdatenbank Vitextra Questions and Answers auf einer SharePoint-Seite oder in Microsoft Teams als Leser: Antworten aufklappen, suchen, Kategorien wechseln, Anlagen, Videos und Detaillinks öffnen, den Experten kontaktieren, kommentieren und vorhandene @Erwähnungen anzeigen, einen Link zu einer Frage kopieren und eigene Fragen stellen.
Vollständige Referenz des Eigenschaftenbereichs des Vitextra-Questions-and-Answers-Webparts, Gruppe für Gruppe: der Bildschirm „Nicht konfiguriert“ und der Link „Datenquelle“, die Schalter unter „Verhalten“ (Benutzern erlauben, Fragen zu stellen, Suchfeld aktivieren, Link kopieren), die Einblenden/Ausblenden-Schalter für Anlagen, Kontakt, Detailverknüpfung, Video und Kommentare anzeigen, die Optionen unter „Darstellung“ (Standardmäßig reduzieren, Kategoriefilter, Gruppieren nach, Sortieren nach, Sortierung, Seitengröße), die Gruppe „Info“, Standardwerte und die erforderlichen Listenspalten.
So machen Sie Antworten im Vitextra-Questions-and-Answers-Webpart nützlicher als reinen Text: Markdown-Formatierung in der Spalte „Antwort“, eingebettete YouTube-, Vimeo- und Videodatei-Antworten über die Spalte „Video-URL“, Dateianlagen als Karten, der Link „Weitere Details“, die Kontaktperson mit Live-Profilkarte, die Einblenden/Ausblenden-Schalter für jeden Block und was Leser sehen.
Ein Schritt-für-Schritt-Szenario für ein Intranet-Hilfecenter mit dem Vitextra Questions-and-Answers-Webpart: Kategorien und Verantwortliche planen, Seite und Liste erstellen, die ersten Fragen aus einer Excel-Tabelle laden, Berechtigungen konfigurieren und die Grenzen der Veröffentlichungskontrolle verstehen, Suche, Kategorien und Seitenaufteilung konfigurieren, die Seite zu Microsoft Teams hinzufügen, sie mit Deeplinks bekannt machen und mit einer Überprüfungsroutine aktuell halten.
Referenz zur Funktionsweise von Suche und seitenweisem Laden im Vitextra-Questions-and-Answers-Webpart: welche Spalten das Suchfeld abdeckt, wie die Abfrage auf dem Server ausgeführt wird, Sonderzeichen und Sprachen, der Zustand „keine Treffer“, die Option Seitengröße (Alle, 10, 20, 50, 100), die Schaltfläche „Mehr anzeigen“, serverseitige Sortierung über Seiten hinweg, das Zusammenspiel von Suche, Kategorien und seitenweisem Laden sowie die Überlegungen zur 5.000-Elemente-Grenze bei großen Listen.